High technologies for your business

Academia i-tech

Conocer en profundidad las máquinas y sistemas de I-TECH es el primer paso para aprovecharne al máximo todas las ventajas y características. Por este motivo, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de utilizar cursos avanzados de capacitación posventa. De hecho, durante algunos años, I-Tech ha proporcionado un equipo de ingenieros, técnicos y diseñadores altamente calificados al servicio de operadores, personal de mantenimiento o cualquier cliente que desee recibir capacitación o una actualización personalizada en el uso de nuestros productos y nuestro software. Por lo tanto, I-Tech organiza sesiones de capacitación periódicas dedicadas a las necesidades específicas de cada cliente en la sala dedicada a ellos ubicada en la oficina de I-Tech en Sassuolo para informar a los consumidores que desean conocer las actualizaciones realizadas o los últimos desarrollos en nuestra maquinaria. Los participantes tendrán a su disposición simuladores y máquinas de demostración y un equipo de especialistas para cada necesidad. Los cursos se pueden seguir en vivo, incluso de forma remota, ya que, a solicitud del cliente, la lección se puede grabar y guardar y un portal también estará activo para cualquier pregunta o aclaración sobre la cual los maestros podrán responder en vivo.

La participación en cursos de actualización y capacitación avanzada por parte del personal interno aumentará el grado de autonomía del cliente en la gestión de las máquinas / sistemas suministrados por nosotros para poder aprovechar al máximo el rendimiento de producción y minimizar los costos operativos.

Cerca de nuestros clientes

La total satisfacción del cliente es nuestro primer objetivo y, por esta razón, i-tech se dedica todos los días a garantizar diversos servicios de asistencia y apoyo en respuesta a las necesidades de cualquier cliente. de hecho, i-tech se compromete a garantizar un proceso de mejora continua con el objetivo de ir en contra de las demandas de cada cliente.

NUESTROS VALORES

Distintività

I-Tech considers the distinctive features of its products as a determining factor in the competitive system and as an added value.

Innovation

I-Tech has always been a precursor of technological innovation for industrial processes by investing up to 10% of its turnover in research and development every year.

Professionality

We have always promoted a young and dynamic work environment in which experience and expertise can be combined in a highly qualified team, constantly updated thanks to continuous training plans.

Customer

The I-Tech assistance department provides quick answers in an optimized time frame, through a just-in-time strategy in order to follow every customer’s requests and to be able to offer customized solutions.

Efficency

In an increasingly uncertain, volatile, complex and ambiguous context, the first characteristic of our company is the fast answers and the fast time of response, not only to the customer’s needs, but also to the changing environment.

Quality

I-Tech represents the excellence of Made in Italy as our high-level of products industrialization is given by the constant craftsmanship of detail.

Contacto

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