High technologies for your business

Academia i-tech

Conocer en profundidad las máquinas y sistemas de I-TECH es el primer paso para aprovecharne al máximo todas las ventajas y características. Por este motivo, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de utilizar cursos avanzados de capacitación posventa. De hecho, durante algunos años, I-Tech ha proporcionado un equipo de ingenieros, técnicos y diseñadores altamente calificados al servicio de operadores, personal de mantenimiento o cualquier cliente que desee recibir capacitación o una actualización personalizada en el uso de nuestros productos y nuestro software. Por lo tanto, I-Tech organiza sesiones de capacitación periódicas dedicadas a las necesidades específicas de cada cliente en la sala dedicada a ellos ubicada en la oficina de I-Tech en Sassuolo para informar a los consumidores que desean conocer las actualizaciones realizadas o los últimos desarrollos en nuestra maquinaria. Los participantes tendrán a su disposición simuladores y máquinas de demostración y un equipo de especialistas para cada necesidad. Los cursos se pueden seguir en vivo, incluso de forma remota, ya que, a solicitud del cliente, la lección se puede grabar y guardar y un portal también estará activo para cualquier pregunta o aclaración sobre la cual los maestros podrán responder en vivo.

La participación en cursos de actualización y capacitación avanzada por parte del personal interno aumentará el grado de autonomía del cliente en la gestión de las máquinas / sistemas suministrados por nosotros para poder aprovechar al máximo el rendimiento de producción y minimizar los costos operativos.

Cerca de nuestros clientes

La total satisfacción del cliente es nuestro primer objetivo y, por esta razón, i-tech se dedica todos los días a garantizar diversos servicios de asistencia y apoyo en respuesta a las necesidades de cualquier cliente. de hecho, i-tech se compromete a garantizar un proceso de mejora continua con el objetivo de ir en contra de las demandas de cada cliente.

 

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NUESTROS VALORES

Diferencia

I-Tech considera las características distintivas de sus productos como un factor determinante en el sistema competitivo y como un valor agregado.

Innovación

I-Tech siempre ha sido un precursor de la innovación tecnológica para procesos industriales invirtiendo hasta el 10% de su facturación en investigación y desarrollo cada año.

Profesionalidad

Siempre hemos impulsado un entorno de trabajo joven y dinámico en el que la experiencia y el saber hacer se pueden combinar en un equipo altamente cualificado, actualizado constantemente gracias a planes de formación continua.

Cliente

El departamento de asistencia de I-Tech brinda respuestas rápidas en un marco de tiempo optimizado, a través de una estrategia justo a tiempo para poder seguir las solicitudes de cada cliente y poder ofrecer soluciones personalizadas.

Eficiencia

En un contexto cada vez más incierto, volátil, complejo y ambiguo, la primera característica de nuestra empresa son las respuestas rápidas y el tiempo de respuesta rápido, no solo a las necesidades del cliente, sino también al entorno cambiante.

Calidad

I-Tech representa la excelencia del Made in Italy ya que nuestro alto nivel de industrialización de productos está dado por la artesanía constante del detalle.

Contacto

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