High technologies for your business

Manutenzione correttiva

In aggiunta o in alternativa ai contratti di manutenzione preventiva periodica ed al servizio di help desk da remoto è possibile usufruire anche del nostro servizio di manutenzione correttiva. I-Tech provvederà in questo caso ad effettuare un intervento presso vs sede finalizzato a ripristinare il corretto funzionamento della macchina o del sistema che necessitano di assistenza. I nostri tecnici specializzati interverranno allora in loco per risolvere problemi di natura tecnica qualora questi non possano essere risolti da remoto.

Vicino ai nostri clienti

La completa soddisfazione del cliente è il nostro primo obiettivo e per questo motivo I-Tech si dedica ogni giorno a garantire diversi servizi di supporto ed assistenza in risposta ad ogni eventuale esigenza del cliente.

I-Tech si impegna infatti a garantire un processo di miglioramento continuo con l’obiettivo di andare in contro alle richieste di ciascuno dei suoi clienti.

Manutenzione correttiva

Supporto clienti da remoto

Modifiche e spostamenti

Parti di ricambio

I nostri Valori

Distintività

I-Tech considera le caratteristiche distintive dei propri prodotti come un fattore determinante nel sistema competitivo ed un valore aggiunto. Essa rappresenta l’attitudine a pensare, progettare e costruire in maniera esclusiva i prodotti ed è quindi un valore imprescindibile per il nostro business.

Innovazione

I-Tech è da sempre un precursore dell’innovazione tecnologica a servizio dei processi industriali investendo ogni anno fino al 10% del fatturato in ricerca e sviluppo. I nostri software implementano infatti modelli predittivi basati su reti neurali artificiali utili nella realizzazione di sistemi di visione altamente performanti. Tutti i nostri sistemi sono inoltre equipaggiati di un software di supervisione basato sulla tecnologia Microsoft completamente sviluppata dai nostri ingegneri informatici.

Professionalità

Da sempre promuoviamo un ambiente di lavoro giovane e dinamico nel quale si possano fondere esperienza e competenza in un team altamente qualificato e costantemente aggiornato tramite piani di formazione continua.

Orientamento Al Cliente

Il dipartimento di assistenza I-Tech fornisce risposte rapide in un lasso di tempo ottimizzato, attraverso una strategia just-in-time al fine di seguire le richieste del cliente step-by-step per offrire soluzioni personalizzate.

Rapidità

In un contesto sempre più incerto, volatile, complesso e ambiguo, la caratteristica che contraddistingue la nostra impresa è la velocità e rapidità di risposta, non solamente al cliente, ma anche al cambiamento dell’ambiente di riferimento.

Qualità

I-Tech rappresenta l’eccellenza del Made in Italy in quanto dai nostri prodotti ad alto livello d’industrializzazione emerge sempre la cura artigianale del dettaglio. L’eccellenza manifatturiera dei nostri prodotti si manifesta attraverso la loro unicità che contraddistingue l’azienda dai competitors.

Contatti

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